রেফারেন্স

0tt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সহজ আইনি শর্তাবলি লিখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানা আপনার অধিকার—এবং আমাদের দায়িত্ব।

গোপনীয়তা নীতিশর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0tt 0tt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ
আমরা শুনি এবং সাহায্য করি

আইনি প্রশ্ন এবং অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতি, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা পেমেন্ট বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা উপলব্ধ। সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে দেওয়া হয়। ঢাকা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘন্টা উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সমস্যা বা গোপনীয়তা উদ্বেগ তাৎক্ষণিকভাবে…
ইমেল যোগাযোগ নথিভুক্ত অভিযোগ এবং আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি ইনবক্সে পাঠান। সমস্ত ইমেল তিন কর্মদিবসের…
মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'সাহায্য এবং নীতি' বিভাগ রয়েছে। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের দলে…
ডেটা এবং সুরক্ষা প্রথম

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

0tt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন বা লেনদেন নিরাপত্তার জন্য…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট পথ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার মোবাইলে সরাসরি যায়, কখনই আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংখ্যা সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি স্থানান্তর লেনদেন শনাক্তকরণ সহ যাচাই করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেমিং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার ট্র্যাকিং অনুমতি দিই না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি যেকোনো সময় অক্ষম করা যায়।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা এবং লগইন

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের দ্বারা পড়া হয় না—এটি শুধুমাত্র যাচাই করা হয়। লগইন প্রচেষ্টা রেকর্ড করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ইমেল দ্বারা আপনাকে সতর্ক করে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য একশত দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, আইনি রেকর্ড ছাড়া।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় বলতে পারেন 'আমার সম্পর্কে যা জানেন তা দেখান।' আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ডের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি পাঠাই।

নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল এবং অ্যাপের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সর্বদা এখানে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি রয়েছে 0tt-এর নীতি, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে। আপনার যদি এখানে না থাকা প্রশ্ন থাকে, তাৎক্ষণিক সমর্থনের জন্য আমাদের চ্যাটে পৌঁছান।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয় শংসাপত্র সংরক্ষণ করি। এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। আপনার ব্যাংকিং বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সম্পূর্ণ কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, উভয়ই যেকোনো সময়। আপনার সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার পরে নতুন লেনদেন করা যায় না।

না। bKash, Nagad এবং Rocket আপনার নিজস্ব অ্যাপে আপনার সাথে সরাসরি লেনদেন করে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ সংখ্যা কখনও দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড যতক্ষণ আপনি খেলা করেন ততক্ষণ রাখা হয়। একবার বন্ধ করলে, গেমিং ইতিহাস সাধারণত একশত দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রিপোর্ট প্রায় তিন বছর আর্কাইভ করা হয় স্থানীয় ট্যাক্স কমপ্লায়েন্সের জন্য।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্ক চাপুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বরে একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক পাঠাই। লিঙ্ক ত্রিশ মিনিটের জন্য বৈধ। কোনও সাহায্যের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান এবং 'সমস্ত তথ্য ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা একটি ZIP ফাইল প্রস্তুত করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং গেমিং ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি দুই কর্মদিবসে পৌঁছায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং জালিয়াতি রোধকারীদের কাছে মিনিমাল ডেটা পাঠাই—এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।